Softonic のレビュー

顧客サポート効率のためのAI駆動拡張機能

Wizr AIエージェントアシストは、自動化を通じてカスタマーサービスの運営を最適化するために設計された革新的なChrome拡張機能です。このAI駆動のツールは、チケットのタグ付け、過去のチケットの取得、応答生成などの重要なタスクを自動化することで、サポートチームの生産性を向上させます。スマートチケットタグ付けのような機能を使用することで、エージェントはチケットを効率的に分類および優先順位付けし、迅速な解決時間を確保できます。

この拡張機能は、包括的なFAQデータベースへのアクセスも提供し、エージェントが一般的な問い合わせに対して正確な回答を提供できるようにします。さらに、高度なAI機能により、広範な知識ベースに基づいてパーソナライズされた応答を生成できるため、時間を節約しながら高品質な対話を維持できます。全体として、Wizr AIエージェントアシストはワークフローを合理化し、正確性を向上させ、サポートチームが複雑な問題に集中できるようにすることで、顧客満足度を向上させます。

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アプリのスペック

  • ライセンス

    無料

  • バージョン

    1.6

  • 更新日

  • プラットフォーム

    chrome

  • 開発者/メーカー

プログラムは他の言語で利用可能です



ユーザーレビュー

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Softonicでは、当社プラットフォームでホストされているすべてのファイルをスキャンして評価し、ユーザーの皆様のデバイスに被害が及ばないように努めています。Softnicチームは、新しいファイルがアップロードされるたびにチェックを行い、定期的に再確認を実施して各ファイルのステータスを確認および更新しています。この包括的なプロセスにより、ダウンロード可能なすべてのファイルのステータスを次のように設定することが可能となっています。

クリーン

このソフトウェアプログラムはきわめて高い確率でクリーンです。

これは何を意味していますか。

50を超える世界有数のウイルス対策サービスを利用してこのソフトウェアプログラムに関連付けられているファイルとURLをスキャンした結果、脅威の可能性は検出されませんでした。

警告

このソフトウェアには悪意のあるプログラムや不要なバンドルソフトウェアが含まれている可能性があります。

このソフトウェアプログラムがまだ残っているのはなぜですか。

スキャンシステムにより、これらのフラグは誤検出の可能性があると判定されました。

誤検出とは何ですか。

誤検出とは、ウイルス対策プログラムで使用される過剰に広範な検出シグネチャやアルゴリズムによって、実際には問題のないプログラムが誤って悪意のあるプログラムとしてフラグ付けされることを指します。

悪意を持つ可能性があるソフトウェアプログラムがまれに見逃される場合があることをここで強調しておきます。マルウェアを一切含まないプログラムとアプリのカタログを保証できるよう、すべてのカタログページにユーザーの皆様からフィードバックをお寄せいただくための「ソフトウェアのレポート」機能を追加しました。

遭遇した可能性がある特定の問題についてフィードバックをいただけましたら、Softonicが可能な限り迅速に対処いたします。