Agent Assist powered by Wizr AI Google Chrome向けのアプリ

顧客サポート効率のためのAI駆動拡張機能

Wizr AIエージェントアシストは、自動化を通じてカスタマーサービスの運営を最適化するために設計された革新的なChrome拡張機能です。このAI駆動のツールは、チケットのタグ付け、過去のチケットの取得、応答生成などの重要なタスクを自動化することで、サポートチームの生産性を向上させます。スマートチケットタグ付けのような機能を使用することで、エージェントはチケットを効率的に分類および優先順位付けし、迅速な解決時間を確保できます。

この拡張機能は、包括的なFAQデータベースへのアクセスも提供し、エージェントが一般的な問い合わせに対して正確な回答を提供できるようにします。さらに、高度なAI機能により、広範な知識ベースに基づいてパーソナライズされた応答を生成できるため、時間を節約しながら高品質な対話を維持できます。全体として、Wizr AIエージェントアシストはワークフローを合理化し、正確性を向上させ、サポートチームが複雑な問題に集中できるようにすることで、顧客満足度を向上させます。